居家養老、居家照護是老、弱、病、殘者的需要。隨著當前社會老齡化的日益加劇，老年人正在不斷增加，而照顧老人的下一代難以承受日益增加的生活負擔。所以，居家照護也是家屬親人、朋友的需要。居家護理公司和在第一線護理老人的護理人員不但需要有這份工作，更需要掌握相關的技能和知識，成為專業化的技術人員。並且在日益發展的居家護理事業中成為實實在在的受益者。
家事管理給老人提供舒適的生活環境
老年人發病率高、生活不能自理的比重高，老年病又多為腫瘤、心腦血管病、糖尿病、老年精神障礙等慢性病，花費大，消耗衛生資源多。對國家社會和家庭構成極大的負擔，醫療保健護理系統首當其衝地迎接了挑戰。
老年人對醫療保健、生活服務的需求突出
提高老年人生活品質，是解決老齡化社會的主要策略；預防和控制老年病，則是提高老年人生活品質，減輕社會與家庭經濟與人力負擔的主要措施。
1.不喝冷飲和過甜食品：尤其市售罐裝飲料、冷飲等，不但糖分高且易使白血球活動力降低，弱化免疫系統，所含之各式茶精、香精會加重肝臟負擔，使得排毒力減弱，增加過敏毒素的負擔。冰品則會刺激副交感神經，導致鼻黏膜更嚴重的腫脹。
2.每日排便順暢：便秘會增加腸內毒素及壞菌滲入體內機會，加重氣喘的負擔，建議每日喝兩千C.C.的白開水，加上一天五至七分拳頭大的蔬果，促進每日排便順暢，降低皮膚炎發作機率。
3.清洗鼻腔：每日早晚可以生理食鹽水沖洗鼻腔，降低鼻腔裡的細菌量以及過敏原的數量，間接幫助鼻腔鼻竇黏膜的纖毛功能恢復，減少過敏的併發症。
4.充足睡眠：晚上十點上床睡覺，培養良好睡眠習慣，增加深度睡眠腦波比例，促進生長激素和退黑激素的分泌，降低鼻過敏的發作。
5.舒緩壓力：以音樂、藝術、文藝欣賞、靜坐冥想等方式來進行紓壓，可降低自律神經緊張，幫助改善過敏體質。
6.適度的運動：每日適度曬些太陽，進行規律的有氧運動，如球類、快走、慢跑、騎自行車、游泳、瑜珈、氣功等。可調節自律神經，促進免疫平衡。降低鼻過敏頻率及嚴重度。
一、居家照護（家事管理）高齡者的生理變化
1.腦→腦細胞減少、失眠、記憶力衰弱。
2.神經系統→反射減弱
3.眼睛→視力衰弱，目測容易不準確，但對紅色仍比較敏感。
4.耳→聽力，特別是高音頻率聽力衰弱。
5.牙齒→容易脫落，導致消化不良。
6.呼吸系統→喉頭功能減退，肺活量減小。
7.消化系統→消化液分泌減少，消化吸收能力減退。食慾不振，吞嚥功能降低。
8.心臟→功能衰退，容易疲勞氣短。
9.血管→動脈硬化，血管狹窄，供血不足。
10.肌肉→肌力衰弱，骨盆底肌肉肌能減弱。
11.骨骼→疏鬆，變脆容易骨折。
12.泌尿系統→腎臟、膀胱機能衰退，頻尿或因前列腺肥大排尿困難。
13.皮膚→容易乾燥、搔癢、造成皮膚炎。
14.內分泌系統→功能減低。
15.感覺器官→視覺、聽覺、味覺、觸覺等感官全面減弱。
二、居家照護（家事管理）高齡者的心理變化
1.缺乏自信
2.愛管閒事
3.擔心受傷害
4.頑固
5.健忘
6.自以為是
7.依賴心重
8.拘泥於過去的回憶
9.感覺不安
10.性急、易怒
11.嫌麻煩
12.消極
13.命令式語氣
14.愛發牢騷
15.不接受新方法
16.推卸責任
三、居家照護（家事管理）高齡者的應對方式
照顧者（居家照護者或家屬）與高齡者之間建立起信賴關係，首先要了解本人的個性及想法，了解年齡的增加，身心是會發生變化的。多說讚美鼓勵、關懷體貼的話，禮貌彈性的對待高齡者。
日前，居家養老失能照護服務推進研討會成了各地的重點工作之一，研究如何提高失能老人的生活品質，減輕老人家庭負擔。
近年來，西青區老齡事業成績顯著，在大力發展養老服務業方面，形成了以居家養老為基礎、社區養老為依託、機構養老為支撐的發展體系。在大力發展居家照護養老服務上，創新模式，率先在全市啟動虛擬養老院建設。在普惠政策的支持下，我區困難老年人、高齡老人養老生活得到了根本性的改變，無償服務、有償服務和志願者服務的有機結合，提升了老年人的幸福指數。
耶誕節前夕，傳神40多位平均年齡逾70歲的聖誕老人自12月9日起由臺北出發，展開「第三屆聖誕傳騎 寒冬送暖」關懷探訪。15日單車隊抵達高雄，要將剛製作完成的「牽我的手MV」首映場獻給高雄，作為聖誕禮物送給高雄市民，用音樂為氣爆重建至今逐漸恢復感恩。透過影像的張力鼓勵大眾對社會關懷的更多投入！希望線與家訪 陪長輩走過寒冬。擔心的是，心理狀態較難快速恢復的長輩們，倘若是自己一個人在家，是否能平安走過今年的寒冬？
在這寒冷的冬季，希望年輕一代們，多給爸媽些溫暖，多為爸媽著想下，如果你沒時間，家事管理請不要留給老人家，老人家應該享受居家照護。
照顧服務員原先分屬於衛政體系者稱為「病患服務員」、分屬於社政體系者稱為「居家服務員」，直到2003年統一改稱為「照顧服務員」，照顧服務員在台灣長期照護人力資源運用上已相當普遍。
根據內政部（2007）公布「老人福利服務專業人員資格及訓練辦法」第5條規定，照顧服務員資格有三類：(1)領有照顧服務員訓練結業證明書、(2)領有照顧服務員職類技術士證，及(3)高中(職)以上學校護理、照顧相關科(組)畢業者。
內政部社會司與行政院衛生署（2003）配合照顧服務產業發展方案的推展，共同函頒「照顧服務員訓練實施計畫」，將病患服務員與居家服務員整合名稱為照顧服務員，並統一訂定其受訓對象的條件、課程時數（至少90 小時），課程內容包含身體居家照護、家務處理及相關法律資源等，使照顧服務員成為專業訓練，適用於不同的照顧服務單位—醫療院所、長照機構或居家服務單位。
同時規定相關配套措施：（1）照顧服務員分科課程內容與時數直轄市、縣（市）政府得依其業務需要增列，（2）訓練資格未設限，由用人單位評估，（3）訓練師資建立人才庫，（4）經費機關核定及市場機制，（5）縣市政府核發結業證明書；行政院勞工委員會（中部辦公室）技能檢定考試。同年12 月行政院勞工委員會公布照顧服務員丙等技術士技能檢定，明定其目標、檢定內容等，成為一專門職業類別。
照顧服務員工作地通常在醫療院所、護理機構、療養機構及其他社會福利機構或家庭內，協助病患、失能者或身心障礙者生活起居事宜，提供身體、生活照顧及家事管理服務等。
我們平時都請壹些居家照護員、家事管理員來幫忙處理家務等，自己在空閑時間想自己整理家務，需要如何做會更好呢？下面小編為大家分享九點家事管理的小秘方：
1.鮮花保鮮法
在插著鮮花的花瓶裏，加進壹點啤酒可使鮮花的保鮮期延長許多，因啤酒含有乙醇，能使花枝切口，消毒防腐，又含有糖及其它營養物質，能為枝葉提供養份。
2.使剪刀恢復銳利的方法
利用鋁箔紙，將二、三張鋁箔紙叠在壹起，用剪刀剪壹剪，剪刀立刻就會銳利的令人吃驚。
3.吹風機輕松去標簽
買禮盒送人時，價錢卷標很難撕掉，用手摳會摳的黑黑臟臟的反而更難看，如果用吹風機吹熱壹下再撕，會很輕松的撕下來，不留壹點痕跡！
4.啤酒除了喝還可以？
牛奶擦拭觀葉植物很不錯，其實，用剩下的啤酒來擦拭，效果更好！而且不怕招惹螞蟻,可用棉花沾啤酒,輕拭葉面,不僅灰塵,連長年汙垢也能輕易去除，葉面留下自然光澤。
5.不用芳香劑也讓家裏變香香
可利用自己的香水以棉花沾濕香水後，擦拭室內的電燈泡，燈泡壹亮，香水就會溫熱發揮，整個房間就會充滿香氣了。
6.木制家具被蠟筆亂塗鴉
蠟筆汙跡無法以水去除，用油漆溶劑雖可去除，但會剝去塗料而使表面受損，最適合的方法適用牙膏擦拭。不僅可擦的很幹凈，且也不會傷到家具。
7.廚房拖地先放醋
廚房的地板很容易積屯油垢，拖地前，不仿在拖把上倒入壹些醋，如此就能讓油汙逃之夭夭！
8.茶杯上有茶垢怎麽辦？
茶垢在茶杯上影響杯子的美觀,用絲瓜布(化工)日久又傷痕累累,反倒藏汙納垢. 只要用壹點點的牙膏,輕松抹上.用手清洗就可去茶杯上的茶垢. 若是茶垢很厚,就抹上等壹下,有空再回來清洗.相信妳會有壹只新杯子 。
9.地板掃得更幹凈
將破掉不用的絲襪套在掃帚上做清潔的工作，可將棉絮、頭發等難掃的東西，全部掃幹凈。
壹個好的環境不僅讓我們住的舒服，還會讓我們的心情變得格外好。因為個人工作的關系，很多人都會找壹些有居家照護、家事管理服務的公司或個人來幫忙，要是讓妳自己來整理的話，這其中的註意事項妳又知道多少呢？現在小編就和大家壹起分享下四大點：
壹、什麽時候最需要清潔？
家中最需要經常清潔的是那些容易被微生物汙染的表面（如切菜板、廚房臺面、抹布、沖馬桶的手柄），或是那些經常接觸的表面（如門把手、冰箱門把手、電燈開關、電話筒）；保持裝水容器（罐子、杯子、袋子等）和過濾器的清潔。
當額外風險增加時（如有傳染者來訪或居住時，或沾染了可能傳染疾病的物質，如嘔吐物、血液、糞便或其它體液時），應該更加頻繁地清潔物體表面，消毒力度也應更大 。
二、清潔抹布的方法
1、最好使用壹次性抹布。如抹布不是壹次性的，那壹天至少要消毒壹次；
2、消毒抹布可采用高溫機洗（60攝氏度以上）、煮沸或使用消毒劑，然後盡快自然風幹燥；
3、清潔廁所的抹布不能用於清潔家裏的其他地方。
三、清潔容器的方法
1、儲水容器要定期用去垢肥皂清潔消毒；
2、儲水容器應該加蓋，杯子也應有旋蓋或塞子密封。開放儲存的水可能被昆蟲及攜帶致病微生物的碎屑汙染；
3、裝清水的容器不能加滿，壹旦倒空應該經清洗消毒後再加水。水的儲存時間越短越好。
四、清潔其它物體表面的方法
1、能用流水徹底沖洗的表面，每天用除垢劑（液體或固體皂）及熱水清潔就夠了；
2、若不能用流水沖洗，則應該先清潔、再消毒，除去殘留細菌；
3、使用能同時清潔並消毒的產品不僅更為便捷，也有助於提高對於清潔與消毒步驟的依從性。
由於工作原因很多人都會雇傭服務員來自己府上幫忙，可對於雇傭服務員大家或多或少都會有些疑問，現在小編為大家分享幾個問答，為大家排除一些疑問：
答：本公司服務員一律採用本國人(台籍)，服務員除接受本國法律規定95小時以上的照顧服務員訓練或180小時以上的家管訓練外，也得參加本公司定期3小時新人研修及每個月2次(一次2小時)的充電學習會(全程免費=無價)。
良民證「警察刑事紀綠證明書」與健康檢查表(特別是肝及肺功能)是服務員的必備文件。至目前為止(2014年4月)，210位服務員。
問：服務員到府清潔時，雇主需要陪同嗎？
答：為了解每個家庭的居家生活習慣，第一次服務希望現場陪同，
爾後得以交辦的方式為之(例:留字條轉達等方式)。
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問：服務員(居家照護員、家事管理員)的勤務時間? |
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答：針對居家照護、家事管理等，我們提供的服務有三種： |
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1.居家照護：週一至週日，12小時或24小時。 詳情請洽 :02-2558-1555，我們有專員為您解說！ |
問：服務費用的計算？
答：請洽客服人員:02-2558-1555，本公司專員依您的需求與預算做個案評估。
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問：服務員的年齡層? |
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答：年齡範圍:30 - 50歲
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問：打掃工具、清潔用品，客戶需自行準備嗎？
答：打掃工具由雇主自行提供，符合居家清潔衛生原則，
清潔用品由雇主自行提供，符合雇主個人習慣原則。
(必要時，本公司可提供代購服務)
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問：服務員無法適任時，可否申請替換更適合的服務員? |
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答：本公司依雇主的需求與預算媒合適合人選。 必要時，先安排雇主與服務員面談工作內容的機會或直接上工試做(試做1~2天)。倘不合適，協調至滿意為止。
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問：服務員是否可代購食材或日常用品 ?
答：沒問題，但代購時間需核算在服務時間內。
問：服務的流程 ?
1客戶來電詢問。
2了解客戶的需求與預算。
3媒合適任的服務員。
4安排雇主與服務員面談的機會。
5簽署「居家服務計畫書」。
6試做1-2天(最多5天)，試做第一天即開始計費。
7不滿意時，安排其他適合人選。
8滿意時，繳付服務費用(雇主對公司，公司對服務員)。
